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1、上门安装及维护软件，解答日常客户提出的软件使用问题; 2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，售后指导和服务工作； 3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 4、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报； 5、与相关部门紧密配合，协调沟通； 6、维护客户关系. 7、财务会计相关专业优先
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