包头中升丰田汽车销售服务有限公司招聘
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招聘岗位：
一、客服专员
岗位职责：
1、承担适量定保、续保、事故招揽一线客服业务工作；
2、优化顾客满意度调查的方式和方法，制定提高客户满意度的长期规划；
3、负责向客户解释保险条款及相关理赔业务流程；
4、及时更新维护客户数据库，保证客户档案的准确性和完整性；
5、收集客户的反馈和投诉，根据投诉流程进行投诉的上报、协调和解决工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、具有良好的协调沟通协调能力、团队合作精神及顾客服务意识；
3、工作细心谨慎，责任心强；
4、熟练使用办公软件。
薪资：4000元-7000元
福利：
1、底薪提成+业绩奖+免费午餐；
2、国家法定假日休息，带薪年假，其他带薪假；
3、入职当月缴纳五险一金；
4、入职即享受带薪培训；
5、明晰的发展空间及晋升机会。
联系人：高经理
联系电话：15849188530（微信同号）
简历投递邮箱：gao_0101@163.com(下划线)
公司地址：包头市稀土高新区滨河新区210国道东、机场高速北
